«Стейкхолдер»

Стекхолдер (заинтересованная сторона) - лицо или группа, заинтересованные в деятельности или успехе организации. Примерами стейкхолдеров являются: потребители, владельцы, работники организации, поставщики, банкиры, ассоциации, партнеры или общество.

По степени влияния стейкхолдеры делятся на:

§ первичных стекхолдеров – субъекты, оказывающие решающее влияние на деятельность компании (акционеры, клиенты, поставщики, кредиторы, покупатели и продавцы продукции компании).[POST, 2002, c.11-12];

§ вторичных стекхолдеров – те люди и общественные группы, взаимное влияние которых находятся в прямой или косвенной зависимости от деятельности или решений компании (местное сообщество, органы власти, СМИ, общество в целом) [POST, 2002, c.11-12]

В зависимости от уровня управления компанией, стейкхолеры делятся на:

стекхолдеров компании на базовом контуре: § конкуренты; § покупатели; § поставщики; § работники компании; § руководство компании; § инвесторы; § собственники компании.	стекхолдеров компании на контуре идей: § отраслевые бизнес-сообщества; § органы местного самоуправления; § потенциальные конкуренты; § торгово-промышленные палаты, ассоциации и союзы; § будущие сотрудники компании; § концерны (объединения групп предприятий по интересам конечного потребителя для продвижения продукции и объединения капиталов).	стекхолдеров компании на контуре дипломатии: § государственные структуры; § политические группы; § международные бизнес-сообщества; § центры деловой активности (бизнес-клубы и ассоциации).

Авторы статьи:

Андрей Бойцов – helen36@nm.ru

Александр Яковлев – sven-7@mail.ru

Редакция: 08.02.2009 10:00:00